1 миллион в досудебном порядке
Такую сумму возмещений получили потребители города после обращений в комитет по защите прав потребителей.
Такую сумму возмещений получили потребители города после обращений в комитет потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Волжский за 2011 год. Всего более 6 тыс. человек в Волжском пожаловались в комитет 2011 году.
Такие цифры приводятся в отчете комитета.
Также сообщается, что проведено около 3 тыс. устных консультаций, а в досудебном порядке возмещено 1 млн. 400 тыс. рублей материального ущерба. Напомним, что к функциям органов защиты прав потребителей относятся рассмотрение жалоб по поводу любых сфер потребительского рынка: торговли, оказания услуг, бытового обслуживания, медицины, транспорта, образования, а также консультирование граждан, представление их интересов в суде.
В 2011 в основном жаловались на торговлю и сферу коммунальных и бытовых услуг. Однако, имели место жалобы на отдельные транспортные, строительные, банковские, туристические и медицинские услуги, услуги связи.